De Raad voor Rechtsbijstand is met ingang van 1 maart 2019 een pilot begonnen waarbij personen met problemen in het consumentenrecht niet worden doorgestuurd naar het Juridisch Loket (gratis rechtshulp of doorverwijzing naar een advocaat), maar naar LegalGuard, een product van Achmea. Achmea is een grote commerciële verzekeraar. Op mijn Twitter-account @Strafarresten heb ik hier een serie tweets over geschreven. Die tweets heb ik op een rij gezet en kunt u hier vinden. Ik begrijp er niets van waarom een grote verzekeraar wordt ingeschakeld op kosten van de overheid, ons dus, om juridische bijstand te verlenen.
De tweets heb ik geschreven na ontvangst van een copie van de overeenkomst tussen de Raad voor Rechtsbijstand en LegalGuard/Achmea. Die overeenkomst vindt u hier.
In de overeenkomst tussen de Raad en LegalGuard wordt verwezen naar de Kwaliteitscode Rechtsbijstand van de Bond van Verzekeraars. Die kwaliteitscode vindt u als bijlage 3 onder de overeenkomst.
Er zijn kamervragen gesteld door Michiel van Nispen (SP). Het antwoord van de Minister op zijn vragen vindt u hier. U vindt in de kantlijn daarbij mijn commentaar op de antwoorden van de Minister.